Conditions Générales d’Utilisation Pour Les Vendeurs

1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles applicables aux vendeurs utilisant la plateforme Mache9.com.

En s’inscrivant sur Mache9.com, le vendeur accepte pleinement les présentes conditions.

 

2. Nature de la plateforme

Mache9.com est une marketplace qui met en relation des vendeurs indépendants et des acheteurs.

Le vendeur reste entièrement responsable des produits qu’il propose à la vente.

 

3. Inscription et validation

L’inscription en tant que vendeur est soumise à validation par Mache9.com.

Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute demande sans obligation de justification.

 

4. Obligations du vendeur

Le vendeur s’engage à :

– Proposer des produits réels, disponibles et conformes
– Fournir des descriptions précises et honnêtes
– Afficher des prix clairs
– Respecter les délais de préparation des commandes
– Être disponible pour toute communication liée aux commandes

 

5. Qualité des produits

Les produits doivent être :

– Conformes à leur description
– En bon état
– Fonctionnels (si applicable)

Tout produit non conforme peut entraîner des sanctions.

 

6. Gestion des commandes

Lorsqu’une commande est reçue :

– Le vendeur doit préparer le produit dans les délais annoncés
– Le produit doit être prêt pour livraison selon les instructions de Mache9.com

Mache9.com assure le suivi des commandes et peut intervenir en cas de problème.

 

7. Livraison

La livraison est organisée ou suivie par Mache9.com afin de garantir une expérience client cohérente.

Le vendeur doit :

– Préparer correctement le colis
– Respecter les délais
– Collaborer avec le processus de livraison

 

8. Paiement du vendeur

Le paiement est effectué après :

– Livraison confirmée
– Validation que le produit est conforme

En cas de problème (produit non conforme, refus client justifié), le paiement peut être suspendu ou annulé.

 

9. Retours et litiges

En cas de retour validé :

– Le vendeur est responsable du produit
– Le produit devra être récupéré
– Aucun paiement ne sera effectué pour la commande concernée

Mache9.com peut intervenir en tant que médiateur en cas de litige.

 

10. Commission

Chaque vendeur bénéficie d’une période de démarrage de 60 jours.

Après cette période, une commission est appliquée sur les ventes réalisées.
Cette commission permet d’assurer le fonctionnement, la sécurité et le développement de la plateforme.

 

11. Comportement et respect

Le vendeur s’engage à :

– Respecter les clients
– Respecter les règles de la plateforme
– Ne pas tenter de détourner les clients en dehors de la plateforme

 

12. Sanctions

En cas de non-respect des conditions, Mache9.com se réserve le droit de :

– Suspendre le compte vendeur
– Supprimer des produits
– Annuler des commandes
– Bloquer les paiements

 

13. Résiliation

Le vendeur peut demander la fermeture de son compte à tout moment.

Mache9.com peut également suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des conditions.

 

14. Responsabilité

Le vendeur est seul responsable des produits vendus.

Mache9.com ne peut être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation des produits.

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15. Modification des conditions

Mache9.com se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les vendeurs seront informés en cas de changement.

 

Dernière mise à jour : 30-04-2026